櫻花服務器5月18日臨時維護補償

 

櫻花服務器5月18日臨時維護補償

5月18日13:05至15:10櫻花服務器存在問題

影響

5月18日13:05至15:10,用戶可能會從櫻花服務器斷開,重新連接后部分用戶無法下載方案,部分用戶看不到角色在線狀態,設備管理欄為空,已經在掛機的用戶沒有影響,但是掉線重連后啟動角色可能會失敗,且在服務器恢復后需 要重新打開櫻花腳本才能完全恢復正常.

原因

5月18日00:00時為節省成本,帶寬在凌晨時間段回落至較低水平,但沒有在游戲維護后升級帶寬應對高峰期,導致帶寬不足,并可能引發一些未知的BUG,在重啟服務端后恢復.

補償

本次問題滿足1月1日發布的秋楓腳本補償新規中“服務器故障類補償條件”,按照故障時間十倍賠償,即故障一小時,補償十小時到期時間,秋楓將在今日把二十個小時到期時間補償到授權中,如有異議(未收到等意外情況), 請在5月21日之前提出。

后續處理

秋楓將會停止使用對彈性帶寬的利用,一律按照高峰期帶寬需求配置服務器,避免在未來發生類似問題。

 

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